金山办公董秘潘磊：AI驱动“三匹快马”疾驰

　　目前金山办公在向用户提供免费AI大模型基础功能的同时，对更精细化的AI生成表格、AI数据分析、AI生成PPT等能够直接提升用户工作效率的AI功能进行收费。对于AI产业而言，AI产品通过优质服务进行变现，是人工智能最合理的变现方式之一，也是AI产业未来发展的方向。而对于金山办公本身而言，随着云服务和AI技术逐步走向成熟，公司的WPS AI已经具备了向用户进行合理收费的能力和市场竞争力

　　本报记者李乔宇

　　“我们认为目前AI产业发展了一小步，但还有更大的空间。在接下来很长一段时间内，我们的产品和使用场景，都会随着AI的持续发展进一步扩容和迭代。”日前，金山办公董秘潘磊在接受《证券日报》记者专访时表示。

　　2023年初，金山办公首次提及“All In AI”战略，并于同年首次发布了具备大语言模型能力的人工智能应用WPS AI。2024年7月份，金山办公发布WPS AI 2.0，同时正式宣布WPS AI从to C AI发展到了to B AI。

　　如今，“All In AI”战略正在逐步进入回报周期。在C端业务上，今年上半年，金山办公宣布旗下WPSAI功能正式开启收费模式。随着WPS AI 2.0全面嵌入WPS 365，AI技术的赋能也正在带动B端业务的发展。

　　在免费仍然更符合互联网用户使用习惯且多个大模型产品仍然选择免费模式的情况下，WPS AI为何选择收费模式？WPS AI开启收费模式的底气是什么？带着这些问题，《证券日报》记者来到了位于北京市海淀区的金山办公公司总部。在专访过程中，潘磊不仅向记者分享了当下公司AI业务的发展动态，还分享了他对AI产业发展趋势的看法。

　　“如果将金山办公的发展形容为一架疾驰的马车，那么C端业务、B端业务以及‘出海’业务就是拉动马车飞驰的三匹快马。AI是驱使快马前行的粮草。”潘磊说。

　　“All in AI”战略逐步变现

　　金山办公此前披露的第三季度报告显示，2024年第三季度，公司WPS AI 2.0新增多项功能，有力促进用户黏性和付费转化提升，带动国内个人办公服务订阅业务稳健增长。

　　数据显示，截至今年上半年末，WPS AI的商业化探索处于国内AI应用行业的领先地位，AI会员和大会员累计年度付费用户数合计已超百万。

　　目前来看，国内多个AI大模型产品均提供免费的文本生成等功能，这类功能与WPS AI部分功能有所重叠。但在潘磊看来，文本生成并不直接等于工作效率的提升。

　　“目前金山办公在向用户提供免费AI大模型基础功能的同时，对更精细化的AI生成表格、AI数据分析、AI生成PPT等能够直接提升用户工作效率的AI功能进行收费。”潘磊表示，对于AI产业而言，AI产品通过优质服务进行变现，是人工智能最合理的变现方式之一，也是AI产业未来发展的方向。而对于金山办公本身而言，随着云服务和AI技术逐步走向成熟，公司的WPS AI已经具备了向用户进行合理收费的能力和市场竞争力。

　　今年7月份，金山办公在世界人工智能大会上宣布，WPS AI 2.0嵌入WPS 365，WPS AI正式步入B端市场。金山办公相关负责人也在业绩说明会上表示：“今年第三季度，凭借海外版AI，公司产品在海外愈发得到认可。AI功能作为WPS 365的一个核心卖点，能够快速获得客户认可，推动销售增长。”

　　潘磊告诉记者，金山办公正在引导WPS 365企业端用户从授权类的商业模式向订阅的商业模式转型。同时，快速满足用户在数智化时代的产品需求，加强对用户在云和协作方面的支持。

　　今年6月份，金山办公发布了WPS AI海外版。11月1日，金山办公、亚马逊云科技联合在珠海金山软件园举办了“生成式AI联合创新会”，旨在共同探讨WPSAI在海外的落地成果等话题。

　　谈及WPS AI“出海”，潘磊表示，目前我国人工智能大模型与国外大模型在编写代码、上下文连贯性（CoT）技术等方面的差距已经逐步缩小。同时，我国AI大模型的创新速度更快，在应用场景上已经显露出优势，发展前景可期。

　　“整体来看，我们还是要围绕用户需求，用技术立业的思路去拼研发。”潘磊介绍，金山办公将通过大量的研发投入，加速产品的迭代和更新，以及在对用户使用习惯的反复复盘中，持续解决用户痛点，开拓新的应用场景，并增强用户黏性。

　　数据显示，金山办公今年前三季度研发费用为12.62亿元，同比增长17.26%。研发投入占营业收入的比例为34.78%，同比增加1.88个百分点。

　　新业绩增长点正在生成

　　近年来，WPS AI一直在探索人工智能的商业化路径。无论是拓展海外市场，还是逐步实行付费模式，抑或寻找新的业绩增长点，WPS AI都在不断尝试和创新。

　　公开数据显示，今年上半年，金山办公国内个人办公服务订阅业务营业收入为15.3亿元，收入占比63.4%；国内机构订阅及服务业务占比18.35%；国内机构授权业务占比13.45%；国际及其他业务占比4.77%。

　　据了解，这样的收入结构正在逐步转变。潘磊告诉记者，随着公司的逐步发展，公司B端用户的付费收入占比正在逐步接近C端。同时，从行业发展趋势以及市场总需求来看，预计B端业务收入占比将大幅提升。长期来看，B端市场的体量将远大于C端市场。

　　广阔的海外市场同样有望改写金山办公的收入结构。在潘磊看来，新兴市场国家对科技、AI、云服务和协作管理的需求日益增长，为金山办公等国产软件公司提供了巨大的市场机遇，公司会加快海外产品版本的研发和迭代速度，开发具有海外特色的功能。

　　潘磊同时表示，虽然海外市场空间广阔，但国产软件的“出海”之路也绝非坦途，“海外市场业务需要面对较多的不确定性，尽管目前WPS已经在海外市场有了较大规模的用户积累，但仍然面对着微软等强大的竞争对手，海外市场业务的开拓仍然需要较长时间的布局。”

　　当下，AI产业的发展正在进入一个新的阶段。在潘磊看来，无论是AI大模型还是AI产品都不会停留在免费阶段。在免费阶段，AI大模型完成了让AI技术普及化的任务，AI技术发展过程中出现的“内卷”现象也加速了技术的迭代。随着用户使用AI技术的习惯逐步养成，AI产业的下一个任务将逐步转变为AI应用场景的创新，以及对于满足用户需求能力的进一步完善。

　　潘磊认为，随着算力成本的下降，AI产品的开发和运营成本将大幅下降，更普惠化的AI可期。对于金山办公而言，随着研发投入逐步进入回报周期，以及公司对算力、数据、AI模型成本的优化，公司利润率的进一步提升值得期待。

（文章来源：证券日报）