即时零售掀起价格战:京东七鲜发起,美团小象紧急跟进
21世纪经济报道记者孔海丽北京报道
即时零售的双十一也很热闹。
京东七鲜超市11月1日全面上线了“击穿价真便宜不怕比”活动,价格普遍低于其他平台,疑似对标盒马、美团小象超市等及即时零售玩家。
京东有备而来,21世纪经济报道记者从接近京东创新零售的人士处获悉,日前京东七鲜已经与前置仓完成融合,自营买菜服务统一由京东七鲜提供,目的在于提升即时零售订单的履约时效。
美团方面也不甘落后。记者注意到,面对京东七鲜极具针对性的低价攻势,美团小象超市虽未做出正式回应,但已对百余款商品进行了紧急调价,该举措或许是为应对京东七鲜猛烈的价格攻势。
即时零售大比价
京东七鲜超市双11活动页面。
据记者观察,京东七鲜双11活动页面明确标注着“不怕比、击穿价真便宜、超级秒杀0.99抢”字样,包括500ml百事可乐、450ml泰山原浆啤酒、150g海底捞牛油火锅底料等多类商品均显示0.99元。
京东七鲜的双11活动类目包括“击穿价、5折抢、买1赠1、3件7折”等,价格基本低于其他即时零售平台,部分产品甚至低至5折。
据了解,所谓“击穿价”,一直都是京东七鲜的低价IP。
今年2月,京东七鲜刚刚升级完“击穿价”,商品种类涵盖肉禽蛋品、饮料酒水、休闲食品、蔬菜水果、烘焙、水产等品类。同时加码了“不卖隔夜、极致新鲜”等服务。
今年10月,京东七鲜进军上海,其多款“击穿价”商品被抢购一空。据悉,开业两周,该店日均客流量破万。
京东是价格战的老手,凭借供应链优势,在价格里挤水分是常规操作。近两年,京东重新围绕低价实现了从上到下的全方位调整,低价策略贯穿战略、组织架构、招商、流量运营等各个环节。
21世纪经济报道记者从知情人士处了解到,京东七鲜超市最近对前置仓的整合,也是针对即时零售低价做出的调整,相比线下门店,前置仓可以进一步降低运营成本。
作为对标对象,美团也做出了反应。
京东七鲜发起“击穿价”活动当天,美团小象超市在食品、饮料、调料等多个日常高频刚需品类上,进行了降价调整,商品价格与京东七鲜“击穿价”互有胜负。
美团小象超市页面。
为了提振需求、扩大市场份额,包括汽车、餐饮、咖啡、饮用水甚至整体电商行业都普遍存在着比价策略,但如何在低价的基础上保证品质,依然是需要好好平衡的问题。
鏖战万亿市场
即时零售仍然是有故事可讲的市场。
此前,商务部研究院市场研究所报告显示,截至2023年,国内即时配送市场规模为3410亿元,同比增长24.8%。即时电商行业同样保持高复合增长,年均增速超过30%,预计至2027年,即时电商市场规模将突破5万亿元。
面对万亿市场前景,仗却并不好打。
即时零售的成熟玩家既包括本地生活服务平台美团,也包括京东、淘宝、抖音等综合电商平台,还有大批量的连锁商超如沃尔玛、盒马、永辉超市,甚至7-Eleven、名创优品也加入了战局。
21世纪经济报道记者注意到,抖音近期加大了对“抖音小时达”的推广力度,短视频用户刷到“抖音小时达”广告的频率明显增加。据了解,抖音小时达自2022年10月开始测试,2024年9月24日全国开通。
抖音小时达页面。
双十一期间,抖音小时达也有相应活动,针对新用户,给出了12元无门槛代金券,并提供第1单后解锁“满39元可用10元代金券”、第2单后解锁“满99元可用20元代金券”等选项。
今年,“美团买菜”正式改名为“小象超市”,并利用一线城市已有的中心仓产能,拓展周边二三线城市。据报道,到今年二季度,美团小象开设了超680个前置仓。
今年8月,盒马也在新CEO上任后重启了前置仓业务,以前置仓加密服务半径,试图覆盖原有鲜生店暂时无法包揽的区域。
国内一位互联网电商资深观察人士告诉21世纪经济报道记者,虽然价格在消费者的购买决策中会起到一定作用,但价格并非即时零售取胜的唯一因素,消费者更看重的是能够快速获取商品的便利性和时效性。此外,商品的品质、品牌、配送服务的质量等因素也会影响消费者的购买决策。
这就意味着,即时零售玩家不仅要具备价格竞争力,还要具备强大的供应链管理能力、数字化运营能力、高效的即时配送能力、线下门店运营能力、用户服务能力,来匹配相应的商品齐全、精准营销、个性化推荐、高效配送及售后等服务。
截至发稿,京东七鲜方面回应称,其始终坚持“低价”策略,没有刻意针对谁打价格战。
但无论如何,即时零售领域的价格战对于消费者来说并不是坏事,平台能够提供更高性价比、更高效率的服务,才能够走得更长远。
(文章来源:21世纪经济报道)
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